更改为脱机(Windows)

如果打印机无法与计算机通讯，打印时可能会显示错误消息“脱机”。 要使打印机重新联机，请尝试以下操作。

1. 检查连接(USB/Wi-Fi)。

   对于USB连接：

   确保计算机可以识别通过USB连接的打印机。

   对于Wi-Fi连接：

   确保操作面板上的(Wi-Fi按钮)亮起。

2. 关闭打印机，然后重新开启。

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

3. 检查打印机驱动程序的名称。

   检查打印机与打印机驱动程序的名称是否匹配 并将正在使用的打印机设置为默认。

   • 默认打印机总是更改(Windows)

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

4. 确保打印机未设置为脱机使用打印机模式。

   1. 启动Canon IJ Printer Assistant Tool。

      • 打开维护工具(Canon IJ Printer Assistant Tool)

      注释

      • 如果显示打印机选择屏幕，则选择相应的打印机。

   2. 单击Canon IJ Printer Assistant Tool左下方的查看打印机状态。

      显示打印机状态查看屏幕。

   3. 单击打印机状态查看屏幕上的显示打印队列。

   4. 在显示的窗口中点击打印机菜单。

      确保未选择脱机使用打印机。

      如果选择了该选项，则单击脱机使用打印机取消选择。

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

5. 对于Wi-Fi连接，使用Wi-Fi Connection Assistant更改设置。

   使用Wi-Fi Connection Assistant诊断并修复网络连接。

   从以下网页下载Wi-Fi Connection Assistant，然后安装到计算机。

   • 使用Wi-Fi Connection Assistant检查打印机连接状态

   要启动Wi-Fi Connection Assistant，请参阅以下说明。

   • 启动Wi-Fi Connection Assistant

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

6. 卸载打印机驱动程序并重新安装打印机驱动程序。

   如果打印机驱动程序版本较旧或未正确安装，则可能无法打印。

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

7. 重新启动计算机。

   计算机可能由于某种原因不稳定。 重新启动计算机，然后尝试打印。

   重要事项

   • 重新启动计算机时，请选择重新启动而不是关机。